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개인정보 처리방침

씽킹데이터코리아 주식회사(이하 "회사")는 회사의 공식 웹사이트, ThinkingAI Agentic Engine 빅데이터 분석 시스템(이하 "AE"), SDK, API 및 기타 데이터 도입 도구를 포함하는 회사의 제품 및 관련 서비스(이하 "빅데이터 분석 서비스")를 제공하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련된 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다.

이 방침은 회사가 운영하는 웹사이트(thinkingai.io/kr 및 하위 페이지), 회사가 주최하는 행사의 참가 신청, 뉴스레터, 체험 데모 및 빅데이터 분석 서비스에 적용됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  • 웹사이트 문의 및 체험 데모 신청 접수, 상담 및 영업 안내, 체험 데모 계정 생성·제공
  • 회사가 주최·운영하는 세미나, 컨퍼런스, 웨비나 등 행사의 참가 신청 접수, 참가자 확인, 행사 운영 및 안내
  • 뉴스레터 발송 및 제품·행사 관련 마케팅 정보 제공 (수신에 동의한 경우에 한함)
  • 빅데이터 분석 서비스 제공, AE 계정과 휴대폰 번호·이메일 주소 연동, 고객 지원
  • 제품 피드백 수집
  • 웹사이트 이용 통계 분석, 오류 파악 및 서비스 개선
  • 온라인 맞춤형 광고 제공 및 광고 성과 측정 (행태정보에 관한 사항은 제7조 참조)

2. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

구분수집 항목수집 방법
문의·체험 데모 신청(필수) 성명, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 회사명 (선택) 부서, 직책, 문의 내용웹사이트 신청 양식
행사 참가 신청(필수) 성명, 이메일 주소 (선택) 회사명, 직책, 휴대폰 번호 등 행사별 신청 양식에서 입력한 항목행사 플랫폼 "이벤터스"(주식회사 이벤터스)를 통해 정보주체의 동의를 받아 회사에 제공
뉴스레터 구독(필수) 이메일 주소 (선택) 성명웹사이트 구독 양식, 문의·행사 신청 시 선택 동의
빅데이터 분석 서비스(AE) 계정성명, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 회사명, 부서, 직책서비스 계약 및 계정 생성 과정
웹사이트 이용 시 자동 수집IP 주소, 쿠키 및 유사 식별자, 방문 일시, 조회한 페이지와 클릭 등 서비스 이용 기록, 브라우저·운영체제·기기 정보, 유입 경로(UTM 매개변수) 및 광고 클릭 식별자(gclid, fbclid 등)쿠키, 픽셀, 태그, SDK 등 자동 수집 장치 (제7조, 제8조 참조)

② 행사 참가 신청 정보는 정보주체가 이벤터스에서 "행사 개설 호스트에 대한 제3자 제공"에 동의함에 따라 회사가 제공받습니다. 회사는 「개인정보 보호법」 제20조에 따라 정보주체의 요구가 있으면 개인정보의 수집 출처, 처리 목적, 처리 정지를 요구할 권리가 있다는 사실을 지체 없이 알려 드립니다.

③ 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 웹사이트와 행사는 기업 고객을 대상으로 합니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  • 문의·체험 데모 신청 정보: 문의 처리 또는 체험 데모 이용 완료 후 1년이 만료되는 시점까지
  • 행사 참가 신청 정보: 해당 행사 종료 후 6개월이 만료되는 시점까지 (마케팅 정보 수신에 별도 동의한 경우 그 항목은 동의 철회 시까지)
  • 뉴스레터·마케팅 정보 수신 정보: 수신 거부 또는 동의 철회 시까지
  • 제품 피드백으로 수집한 개인정보: 이용 목적 달성 후 180일이 만료되는 시점까지
  • 빅데이터 분석 서비스를 위한 AE 계정 정보: AE 계정 탈퇴 후 180일이 만료되는 시점까지
  • 웹사이트 이용 시 자동 수집 정보: 제7조 및 제8조에서 정한 기간까지

③ 다만, 관계 법령에서 일정 기간 보존을 요구하는 경우에는 그 기간 동안 보존합니다. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록과 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록은 3년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」), 웹사이트 접속 기록은 3개월(「통신비밀보호법」) 보존합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 별도 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

② 회사는 광고 사업자에게 성명, 이메일 주소, 휴대폰 번호 등 정보주체를 직접 식별할 수 있는 정보를 제공하지 않습니다. 광고 사업자가 자동 수집 장치를 통해 처리하는 행태정보에 관한 사항은 제7조에 따릅니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁 업무비고
세일즈맵문의·체험 데모 신청 정보의 관리(CRM) 및 상담 안내국내
스티비 주식회사뉴스레터 발송 및 구독 관리국내

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

6. 개인정보의 국외 이전

① 회사는 웹사이트 이용 통계 분석 및 광고 성과 측정 과정에서 자동 수집 장치를 통해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 아래와 같이 공개합니다.

이전받는 자이전 국가이전 일시 및 방법이전 항목이용 목적보유·이용기간
Google LLC
policies.google.com/privacy
미국웹사이트 이용 시 자동 수집 장치를 통한 전송쿠키 식별자, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보, 유입 경로웹사이트 이용 통계 분석, 광고 성과 측정수집일로부터 14개월
Meta Platforms, Inc.
facebook.com/privacy/policy
미국웹사이트 이용 시 자동 수집 장치를 통한 전송쿠키 식별자, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보, 광고 클릭 식별자광고 성과 측정, 맞춤형 광고 제공Meta 개인정보처리방침에 따름(최대 2년)
회사의 모회사인 ThinkingData가 운영하는 자체 분석 시스템(ThinkingAI Agentic Engine)
문의: compliance.kr@thinkingai.io
중국웹사이트 이용 시 AE SDK를 통한 전송쿠키 식별자, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보, 유입 경로웹사이트 이용 통계 분석 및 서비스 개선수집일로부터 2년

② 위 국외 이전은 모두 자동 수집 장치를 통한 것으로, 정보주체는 제7조 및 제8조의 방법으로 수집 자체를 거부할 수 있으며, 제9조에 기재된 연락처로도 거부 의사를 알릴 수 있습니다.

7. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항

① 회사는 서비스 이용 과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.

② 회사가 수집하는 행태정보의 항목, 수집 방법, 수집 목적 및 보유·이용기간은 다음과 같습니다.

수집하는 행태정보의 항목행태정보 수집 방법행태정보 수집 목적보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
웹사이트 방문 이력, 조회한 페이지 및 클릭 등 이용 기록, 광고 클릭 식별자, 유입 경로, 쿠키 식별자, 기기·브라우저 정보이용자가 웹사이트를 방문·실행할 때 자동 수집 장치(쿠키, 픽셀, 태그, SDK)를 통해 수집이용자의 관심·성향에 기반한 맞춤형 광고(리타게팅 포함) 제공, 광고 성과 측정, 서비스 개선수집일로부터 최대 2년 보관 후 파기 (각 광고 사업자의 보유기간은 아래 표 참조)

③ 회사는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집·처리하도록 허용하고 있습니다.

광고 사업자행태정보 수집 방법수집·처리되는 행태정보 항목보유·이용기간
Meta Platforms, Inc. (Meta 픽셀)웹사이트 방문 시 픽셀을 통해 수집방문 페이지, 등록 버튼 클릭 및 신청 완료 여부, 쿠키 식별자, 광고 클릭 식별자, 기기·브라우저 정보Meta 개인정보처리방침에 따름
Google LLC (Google 애널리틱스, Google 태그 관리자, Google Ads)웹사이트 방문 시 태그를 통해 수집방문 페이지, 이용 기록, 쿠키 식별자, 광고 클릭 식별자, 기기·브라우저 정보, 유입 경로수집일로부터 14개월
네이버 주식회사 (네이버 광고 공통 스크립트)웹사이트 방문 시 스크립트를 통해 수집방문 페이지, 전환 여부, 쿠키 식별자, 유입 경로네이버 개인정보처리방침에 따름

④ 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상·신념, 가족 및 친인척 관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다. 또한 만 14세 미만 아동을 대상으로 행태정보를 수집하거나 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.

⑤ 정보주체는 다음의 방법으로 행태정보의 수집·이용 및 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.

  • 웹브라우저: 설정 메뉴에서 쿠키 차단 또는 삭제 (Chrome: 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 / Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 / Safari: 환경설정 > 개인정보 보호 / Whale: 설정 > 개인정보 보호)
  • Meta: 계정 설정 > 광고 환경설정(facebook.com/adpreferences)에서 파트너 데이터 기반 광고 해제
  • Google: 광고 설정(adssettings.google.com)에서 광고 개인 최적화 해제
  • 네이버: 네이버 설정 > 맞춤형 광고 설정에서 해제

⑥ 정보주체는 행태정보와 관련하여 궁금한 사항, 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 제9조에 기재된 연락처로 문의할 수 있습니다.

8. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하고 웹사이트 이용 현황을 분석하기 위하여 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장됩니다.

② 회사가 사용하는 쿠키의 유형은 다음과 같습니다.

  • 필수 쿠키: 웹사이트의 기본 기능 제공, 언어 설정 유지, 자동 입력 차단 등에 사용되며 거부할 경우 웹사이트 이용이 제한될 수 있습니다.
  • 분석 쿠키: Google 애널리틱스와 ThinkingData SDK가 방문 및 이용 통계를 수집하는 데 사용됩니다.
  • 광고 쿠키: Meta 픽셀, Google Ads, 네이버 광고 스크립트가 광고 성과 측정 및 맞춤형 광고에 사용됩니다.

③ 이용자는 웹브라우저 설정에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 브라우저별 설정 방법과 광고 사업자별 거부 방법은 제7조 제5항을 참고하시기 바랍니다.

9. 개인정보 보호업무 및 고충처리

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 담당부서를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호 담당부서

  • 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 123, 7층 703호 (역삼동, 여삼빌딩)
  • 이메일 주소: compliance.kr@thinkingai.io

② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 담당부서로 문의할 수 있으며, 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

③ 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

10. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구, 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 제9조에 기재된 연락처로 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리를 행사하는 경우에는 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

③ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다. 뉴스레터 등 마케팅 정보 수신은 각 이메일 하단의 수신 거부 링크로 언제든지 철회할 수 있습니다.

11. 개인정보의 파기에 관한 사항

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 내부 절차에 따라 파기합니다. 행사 참가 신청 정보는 행사 종료 후 6개월이 경과한 시점에, 제품 피드백으로 수집된 개인정보는 이용 목적을 달성한 후 180일이 경과한 시점에, AE 계정 정보는 계정 탈퇴 후 180일이 경과한 시점에 파기합니다.

2. 파기방법

전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복원이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

12. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적인 직원 교육, 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 접근 권한 관리
  • 기술적 조치: 개인정보 처리 시스템의 접근 권한 관리 및 접근 통제, 개인정보의 암호화 및 전송 구간 암호화(HTTPS), 보안 프로그램 설치 및 갱신, 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지
  • 물리적 조치: 전산실 및 자료 보관 장소의 접근 통제

13. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

① 본 개인정보 처리방침은 2026년 9월 21일부터 적용됩니다. 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행 최소 7일 전에 웹사이트 공지사항을 통하여 고지하며, 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

② 이전 개인정보 처리방침(2023년 7월 1일 시행)은 여기에서 확인하실 수 있습니다.

시행일자: 2026년 9월 21일