[고객사 프로필]
- 회사명: Century Games
- 장르: 모바일 4X 생존 전략 게임
- 서비스: WOS: 화이트아웃 서바이벌
- 특징: 14억 달러의 매출을 기록하며 글로벌 모바일 전략 게임 시장을 대표하는 성공 사례로 평가받고 있음
도전과제 | No.1 글로벌 라이브 서비스를 위한 여정
Century Games가 자체 개발해 2023년 2월 출시한 화이트아웃 서바이벌은 글로벌 히트작으로, 2026년 현재 모바일 게임 성공 사례로 전 세계의 주목을 받고 있지만, 최고의 게임이 되는 길은 순탄치 않았습니다. 해가 갈수록 유저 획득(UA) 비용은 치솟고, 경쟁은 더욱 치열해지고, 글로벌 출시 이후 출시된 모든 국가에서 원하는 요구 사항이 복잡해지는 상황에서 Century Games는 해당 게임의 출시와 동시에 경쟁에서 앞서 나가기 위해 빠르고 실행 가능한 인사이트가 필요했습니다.
ThinkingAI의 분석 솔루션을 도입하고 활용하는 시점 부터, Century Games는 데이터 병목 현상을 해결하고, 라이브 운영 전략·지역별 상품·유저 이탈 방지 시스템을 정교하게 조정했습니다. 온보딩 개선부터 실시간 수익화 조정까지 모든 결정은 데이터 기반으로 이뤄졌고, 그 결과, 화이트아웃 서바이벌은 한국을 포함한 25개국 이상에서 차트 10위권에 오를 수 있었습니다.
Century Games가 ThinkingAI로 이룬 것들
유저 이탈 없는 수익 가속화
개발비와 UA 비용이 오르는 상황에서 유저 이탈을 방지하면서 초기 매출을 올리는 핵심 전략이 필요했습니다. Century Games는 ThinkingAI의 유저 세그먼트 및 행동 추적 기능을 통해 플레이어 생존 난이도 곡선, 상품 출시 타이밍, VIP 진입 지점을 최적화했습니다. 그 결과 출시 11개월 만에 4억 달러 매출을 돌파했으며, 이후 단 8개월 만에 누적 10억 달러를 돌파했습니다. 이는 초기 높은 리텐션 유지와 이후 라이브옵스를 통한 운영 전략의 성과였습니다.
글로벌 성장을 위한 지역별 맞춤 전략
지역마다 유저의 몰입도와 결제 패턴은 크게 달랐습니다. ThinkingAI의 코호트 분석 기능을 통해 화이트아웃 서바이벌은 각 지역 유저들의 기대와 니즈에 맞춰 수익화 상품, 이벤트 보상, 라이브 운영 일정을 현지화할 수 있었습니다.
2025년 초 기준, 미국에서 전체 매출의 35%가 발생했으며, 한국, 일본, 대만이 그 뒤를 이었습니다. 이들 국가는 모두 맞춤형 라이브옵스 운영 전략을 적용한 시장이었습니다. 화이트아웃 서바이벌은 미국, 영국, 프랑스, 독일, 캐나다 등 주요 시장에서 꾸준히 매출 순위 1위를 차지했습니다.
예산 낭비 없는 UA 극대화
화이트아웃 서바이벌처럼 빠르게 성장하는 타이틀일수록, 마케팅 비용이 실제 성과로 이어지고 있는지를 명확히 입증하는 일이 중요합니다. 그러나 설치 이후 유저의 행동 데이터를 충분히 파악하지 못한다면, UA 최적화는 사실상 운에 의존할 수밖에 없습니다.
ThinkingAI는 Adjust, AppsFlyer와 같은 MMP(모바일 마케팅 어트리뷰션 플랫폼)와의 연동을 지원해 광고를 통해 유입된 유저와 게임 내 ID를 연결했습니다. 이를 통해 Century Games는 유저의 첫 유입 채널부터 게임 내 행동, 결제, 이탈에 이르기까지 전체 여정을 하나의 흐름으로 분석할 수 있게 되었습니다.
그 결과 Century Games는 실시간 매출 피드백을 바탕으로 LTV가 높은 채널에 예산을 유연하게 재배분할 수 있었습니다. 마케팅 비용 효율성을 높이는 동시에 높은 유저 획득 모멘텀을 유지했고, 2025년 3월에는 월 최고 매출 1억 4,440만 달러를 기록하는 성과를 거뒀습니다.
“게임 라이프사이클의 어느 단계에서든, 다양한 백엔드 데이터 소스를 통합해 다차원적인 데이터 비교 분석과 통합 관리 분석을 할 수 있는 시스템이 필요합니다.” — Century Games
구체적인 성과
2025년 3월, 화이트아웃 서바이벌은 전 세계 모바일 게임 매출 1위를 달성하며 라이브 서비스 모바일 게임계의 강자임을 다시 한번 증명했습니다. 화이트아웃 서바이벌의 폭발적 성장 스토리는 게임사가 실시간 데이터를 게임 운영, 마케팅, 라이브 운영에 완전히 녹여냈을 때 어떤 일이 가능한지 보여줍니다. ThinkingAI와의 파트너십을 통해 Century Games는 단순한 플레이어 행동 데이터를 강력한 액션으로 바꿔내며 20억 달러 이상의 매출을 올리고, 모바일 4X 전략 게임의 성공 공식을 새로 써냈습니다.
화이트아웃 서바이벌처럼, 라이브 운영의 수익성을 극대화하고 싶다면?
✓ 유저의 리텐션은 끌어올리고, 수익은 가속화하고 싶다면 ✓ 글로벌 운영 게임의 지역별 전략을 세분화하고 싶다면 ✓ UA 극대화를 위해 MMP 데이터와 유저 행동 데이터를 같이 보고 싶다면
지금 바로 ThinkingAI와 함께 데이터 기반 성장 여정을 시작하세요.
ThinkingAI는 Century Games의 성공 파트너로서, 여러분의 게임도 성공 사례로 만들어 나가는 파트너가 되고자 합니다.
